Internetový obchod provozuje firma Kamelie-CZ spol. s r.o. zapsaná v obch. rejstříku dne 4.11.1993.

Objednání zboží:

Objednávat lze na naší internetové adrese info@vinozdovozu.cz nebo přímo v e-shopu (viz: "Jak objednávat"). Zadáním požadovaných údajů a odesláním objednávky závazně prohlašujete, že akceptujete tyto všeobecné obchodní podmínky a zamýšlíte objednané zboží zakoupit. Po obdržení objednávky Vám přijde zpět automatické potvrzení objednávky. Zboží bude expedováno do 3-5 prac. dnů od objednávky (na dobírku) nebo ihned po zaplacení faktury. V případě vyprodání zboží Vás budeme kontaktovat a navrhneme jiné řešení.

Minimální množství:

Víno lze objednávat i po jednotlivých lahvích, u ostatního zboží po kusech. Sudová vina plníme do vlastních nádob nebo výměnou za kegy oproti záloze 1000 Kč. Tato forma se vztahuje spíše pro vinotéky.

Ceník:

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen kdykoliv bez předchozího upozornění. Ceny v e-shopu jsou vždy aktuální. Poštovné činí 170 Kč dle přepravní firmy. Balné je dle objednaných kusů lahví, tj. 60-100 Kč.

Platba:

v hotovosti při přebírání zboží od zásilkové služby
bankovním převodem - zašleme Vám fakturu a po připsání částky na náš účet Vám zboží odešleme

Reklamace a záruka zboží:

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží se vztahuje pouze na soukromé osoby a nevztahuje se na osobní odběr v provozovně. Kontaktujte nás písemně na naši níže uvedenou adresu s uvedením žádosti o odstoupení od smlouvy a uveďte prosím číslo dod. listu, data nákupu a číslo Vašeho účtu pro vrácení peněz. Zboží zašlete zpět s dokladem o koupi na vlastní náklady na naši adresu. Upozornění - neposílejte zboží na dobírku, nebude vyzvednuto. V případě oprávněné reklamace má zákazník nárok na náhradu poštovného v nutné výši. U neoprávněné reklamace nemá zákazník nárok na náhradu nákladů vzniklých s vyřízením reklamace. Zboží při reklamaci musí být kompletní, nepoškozené, ve funkčním stavu, tak jak jste je převzali při dodávce. U doby delší jak 14 dní od nákupu si vyhrazujeme právo na posouzení oprávněnosti reklamace, zejména na skladování vína a jeho charakterové vlastnosti.

Kontaktní adresa pro uvedení reklamace:

Kamelie-cz, spol. s r.o
Chválkovická 10
772 00 Olomouc

Doprava zboží:

Zboží je přepravováno Českou poštou nebo jinými přepravními firmami. Po převzetí zásilky prosím pečlivě zkontrolujte stav a úplnost balíku. V případě poškození zásilky je nutné ihned uplatnit reklamaci u přepravní firmy. Je možné si zboží vyzvednout i v našem kamenném obchodě osobně.

Ochrana osobních dat:

Provozovatel internetového obchodu se zavazuje k tomu, že veškeré osobní údaje odběratele si ponechá pro svoji vlastní potřebu a nebude je postupovat jiným osobám.

Ostatní:

Uděláme vše pro Vaší spokojenost, tak aby jste se do našeho internetového obchodu rádi vraceli. Děkujeme za nákup a doufáme, že námi dodávaná vína Vás nezklamou.